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User support moved to RNP Service Desk

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Representantes da MoREnet participam de tutorial sobre o FIBRE

Na tarde desta segunda-feira (11/12), 24 representantes da Mozambique Research and Education Network (MoREnet), a rede acadêmica de Moçambique, participaram de um workshop sobre atividades de P&D da RNP que incluiu um tutorial sobre o FIBRE. Durante a atividade, além de assistirem a uma apresentação sobre o testbed, os participantes puderam criar contas no FIBRE e acompanhar uma demonstração de uso do ambiente de experimentação. Para Rogeri...

Suporte FIBRE via SD-RNP

Suporte FIBRE via SD-RNP
A partir desta quarta-feira (6/12/17), o suporte técnico do FIBRE será feito pelo Service Desk da RNP. Para os usuários, a principal vantagem desta mudança é o atendimento 24 horas por dia, 7 dias na semana. O suporte está disponível por e-mail, telefone, Whatsapp e Telegram. Além do atendimento de nível 1, caberá ao Service Desk fazer o encaminhamento para os demais níveis, caso necessário. Cada solicitação gera um número de ticket, por meio do qual se...

No mesmo dia, minicursos do FIBRE nas regiões Norte e Sul do país

No mesmo dia, minicursos do FIBRE nas regiões Norte e Sul do país
No dia 28/9/2017, o FIBRE será utilizado em dois minicursos, sendo um dentro do 2º Congresso Nacional de Informática, em Belém, no Pará, e o outro na 15ª Escola Regional de Rede de Computadores, que será realizada em Santa Maria, no Rio Grande do Sul. Ambos os cursos terão como objetivo divulgar o testbed FIBRE entre a comunidade de professores, pesquisadores e alunos de redes de computadores, além de capacitá-los para utilização do ambiente de forma a ...

Job position open at RNP for FIBRE developer

(This news item is presented in Portuguese only) A RNP está com duas vagas em aberto para o cargo de analista de suporte e operações pleno, na Gerência de Comunidades e Aplicações Avançadas (GCAA), no Rio de Janeiro ou Brasília. Para o cargo, os candidatos devem ter graduação em Ciência da Computação ou áreas afins. Em ambas as vagas é necessário ter a capacidade de se comunicar em inglês (leitura, escrita e conversação), conhecimentos em redes de co